Al aceptar la Política de Privacidad, declaras que:
1. Has sido informado sobre quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales, dispones de su contacto por correo electrónico y has sido informado sobre tu derecho a modificar o eliminar tus datos personales.
2. Das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, facilitados voluntariamente, con fines de marketing de este sitio web, también en el futuro, siempre que no cambie la finalidad del tratamiento.
3. Das tu consentimiento para recibir boletines, información, materiales, etc., en formato electrónico, a la dirección de contacto que hayas facilitado.
Cualquier uso, sin el consentimiento expreso del Administrador, de cualquiera de los elementos que forman parte del contenido del Sitio constituye una infracción de los derechos de autor.
Política de Privacidad
(Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 – LOPDGDD)
Última actualización: 01.01.2025
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del RGPD, le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
Responsable: TAKTOMEDIA
Domicilio: [Dirección completa], Łódź, Polonia
Correo electrónico de contacto: info@taktomedia.com
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
Nombre y apellidos.
Imagen (fotografía de perfil y otras imágenes visibles públicamente).
Datos proporcionados a través de formularios de contacto.
Datos facilitados en conversaciones por Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
Información disponible públicamente en su perfil de Facebook, Instagram o WhatsApp, según su configuración de privacidad.
Datos derivados de su navegación en nuestra página web (cookies).
3. Origen de los datos
Los datos se obtienen directamente de usted cuando:
Sigue nuestra página o perfil en redes sociales.
Interactúa con nuestras publicaciones (comentarios, reacciones, mensajes).
Contacta con nosotros mediante Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
Rellena un formulario de contacto o participa en campañas de publicidad (Facebook Leads Ads).
Usa nuestro chatbot.
4. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de la página y perfiles en redes sociales | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y considerando 47) |
| Gestión de mensajes y comunicaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Marketing y envío de comunicaciones comerciales* | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
*En caso de formularios o interacciones que lo requieran, la solicitud de consentimiento será independiente y específica.
5. Plazo de conservación
Los datos publicados en redes sociales se conservarán mientras sean visibles en la plataforma correspondiente o mientras mantenga su relación con nosotros.
Los datos obtenidos a través de formularios o comunicaciones se conservarán un máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista otra base legal para su conservación.
6. Destinatarios
Podrán tener acceso a sus datos:
Proveedores de servicios técnicos y de hosting.
Desarrolladores o mantenedores web/redes sociales.
Asesoría legal, en caso necesario.
Proveedores de herramientas de publicidad y analítica (Facebook, Google, etc.).
Organismos públicos competentes, en los casos previstos por la Ley.
7. Transferencias internacionales
Al utilizar redes sociales como Facebook, Instagram o WhatsApp, sus datos pueden transferirse a Estados Unidos u otros países fuera del EEE. Dichas transferencias se realizan en base a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y cumplen con lo dispuesto en los artículos 44 a 50 del RGPD.
Más información: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
8. Derechos del usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos (“derecho al olvido”).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@taktomedia.com adjuntando copia de su documento de identidad.
El plazo de respuesta será de 1 mes, prorrogable hasta 2 meses en casos complejos (se le informará del motivo de la prórroga).
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: https://www.aepd.es
10. Cookies
Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros. Al acceder por primera vez, le mostramos un banner que le permite aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.
Puede configurar o retirar su consentimiento en cualquier momento en el enlace de Configuración de Cookies disponible en el pie de página.
Más información en nuestra Política de Cookies.
11. Publicidad y perfilado
Utilizamos Facebook Ads y Google Ads para mostrar publicidad personalizada, lo que implica la creación de perfiles en base a sus interacciones con nuestra web y redes sociales.
Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento enviando un correo a info@taktomedia.com.
12. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o destrucción.
13. Actualizaciones
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Le recomendamos revisarla periódicamente.
FACEBOOK, INSTAGRAM, WHATSAPP
1. Información que podemos tratar
Nombre y apellidos.
Imagen (foto de perfil u otras visibles públicamente).
Datos proporcionados a través del formulario de contacto.
Datos de conversaciones por Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
Información disponible públicamente en su perfil según su configuración de privacidad.
2. Origen
Siguiendo nuestra página.
Interactuando con publicaciones.
Contactando por mensajería.
Facilitando datos en campañas (Facebook Leads Ads).
Usando nuestro chatbot.
3. Seguridad de los datos
La seguridad principal depende de la plataforma (Meta Platforms). Somos corresponsables del tratamiento en lo relativo a datos de estadísticas de página junto con Meta Platforms Ireland Ltd. conforme al art. 26 RGPD.
4. Finalidad y base legal
Gestión de la página (interés legítimo).
Respuesta a mensajes (interés legítimo).
Marketing (consentimiento).
5. Conservación
Mientras sean visibles en la plataforma o hasta que el usuario los elimine.
6. Destinatarios
Proveedores técnicos y legales.
Autoridades competentes en los casos previstos por la Ley.
7. Estadísticas
Utilizamos estadísticas de la página facilitadas por Facebook, anonimizadas y sin identificación personal directa.
8. Publicidad
Usamos segmentación de anuncios en Facebook Ads sin acceder a datos personales identificables del usuario.
9. Cookies
Las cookies provienen de la propia plataforma de Facebook. Más información: https://pl-pl.facebook.com/policies/cookies/
FACEBOOK INSTAGRAM WHATSAPP
1. ¿Qué información tenemos sobre ti?
Dependiendo del propósito, podemos procesar la siguiente información sobre ti:
Nombre y apellidos.
Imagen (foto de perfil u otras fotos visibles para cualquier usuario).
Datos proporcionados a través del formulario de contacto.
Datos proporcionados en conversaciones por Messenger.
Cualquier otra información disponible públicamente en tu perfil de Facebook.
El acceso que tenemos a tu información depende principalmente de tu propia actividad en Facebook y de la configuración de privacidad que hayas establecido en la plataforma. Podemos acceder a toda la información que hayas hecho pública en tu perfil.
2. ¿De dónde obtenemos tus datos personales?
En la mayoría de los casos, tú mismo nos los proporcionas. Esto sucede cuando:
Sigues nuestra página (fanpage).
Comentas o interactúas con nuestro contenido.
Te pones en contacto con nosotros a través de Messenger.
Nos facilitas datos mediante un anuncio de contacto (Facebook Leads Ads).
Interactúas con un bot que hemos programado en Messenger.
3. ¿Están seguros tus datos?
La principal responsabilidad de la seguridad de los datos personales en Facebook recae en la propia plataforma. Nosotros, como administradores de la página, solo podemos realizar acciones limitadas. Para conocer las medidas de seguridad que aplica Facebook, recomendamos leer la información disponible en:
https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation
Por nuestra parte, también tomamos medidas para proteger tus datos personales. Hemos analizado los riesgos asociados al tratamiento de datos y hemos implementado medidas de seguridad adecuadas.
4. ¿Con qué fines procesamos tus datos personales?
Los fines son varios:
Gestión de la fanpage – Art. 6.1.f RGPD.
Gestión de mensajes – Art. 6.1.f RGPD.
Marketing – Art. 6.1.a RGPD.
Gestión de la fanpage – detalles
Si sigues nuestra página, automáticamente apareces en la lista de seguidores a la que tenemos acceso. Al comentar o interactuar con nuestras publicaciones, también dejas un rastro con tus datos personales.
La base legal es nuestro interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
Puedes en cualquier momento editar o eliminar tus comentarios y reacciones, o dejar de seguirnos para desaparecer de la lista de seguidores.
Gestión de mensajes – detalles
Si nos contactas por Messenger, nos facilitas tus datos incluidos en la conversación, especialmente tu nombre y foto de perfil.
Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
Los mensajes se archivan automáticamente y permanecen disponibles hasta que tú los elimines.
Marketing – detalles
Usamos Facebook Leads Ads, que puede implicar la recogida de tus datos personales según el contenido y función de la campaña.
También podemos enviarte mensajes promocionales por Messenger si aceptas recibirlos al interactuar con nuestro chatbot.
Base legal: tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
5. ¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?
No controlamos el tiempo de almacenamiento. Los datos permanecen en Facebook según sus normas y políticas. Solo tú puedes eliminarlos.
6. ¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?
Colaboramos con terceros que pueden tener acceso a tus datos si es necesario para prestar sus servicios, por ejemplo:
Despacho de abogados (asesoría legal).
Proveedor de herramientas para chatbot.
Servicio técnico (si afecta a áreas con datos personales).
Otros subcontratistas, cuando su labor lo requiera.
También podemos ceder datos a autoridades competentes (policía, tribunales, fiscalía) si la ley lo exige.
7. ¿Transferimos tus datos a terceros países u organizaciones internacionales?
No controlamos cómo Facebook gestiona o transfiere tus datos.
8. ¿Realizamos estadísticas de la fanpage?
Sí, usamos estadísticas que Facebook ofrece a los administradores para analizar comportamientos de usuarios y optimizar el funcionamiento y la eficacia de la página. Estos datos están anonimizados.
9. ¿Usamos anuncios en Facebook?
Sí, usamos Facebook Ads para dirigir anuncios a grupos específicos. La segmentación no implica el tratamiento de datos que nos permitan identificarte.
10. ¿Qué derechos tienes según el RGPD?
Acceder a tus datos y obtener una copia.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión de datos cuando no haya base legal para su tratamiento.
11. ¿Usamos cookies?
Nuestra página está alojada en Facebook, por lo que todas las cookies utilizadas provienen de esta plataforma. Más información en:
https://pl-pl.facebook.com/policies/cookies/
No tenemos ningún control sobre las operaciones realizadas con estas cookies.